Необыкновенная обстановка, четко выдержанный стиль, уют, камерность. Ресторан при отеле очень романтичный, небольшой, с большими панорамными окнами, великолепная кухня и подача. Сотрудники на reception меня просто поразили своим профессионализмом.

Настоящие 5 звёзд. Комфортные и просторные номера, удобные уровати, дорогая мебель. Персонал запоминает клиентов в лицо, предельно отзывчивый и приветливый. Любые пожелания исполняються в предельно короткий срок. Во время пребывания на двух этажах вышел из строя кондиционер. Нам предложили переселение на другой этаж (мы отказались), на следующий день кондиционер был починен. Рассположение идеальное - Старый Арбат в 7 минутах ходьбы. Напротив памятник Гоголю. Вокруг куча хороших ресторанов. Внизу есть свой ресторан. Еда очень вкусная, но за исключением завтрака, довольно "сложная", пельмени с кабаном, фаланги краба, и тому подобное. Ну это на любителя. За шаурмой посреди ночи придётся идти до Арбата :) Реально, за 10 дней не было ни одного неприятного момента.

Рекомендую отель всем, кто ищет «камерности», тишины и уюта. Всегда выбираю этот отель, если нужно остановиться в Москве. И каждый раз они меня радуют. Нынешний приезд совпал с днём рождения сына. Ребята организовали праздник: торт со свечкой и загадыванием желания, мне букет цветов)) спасибо за работу, ребята!

Очень чистый, уютный отель, еда в ресторане великолепная, чуткий отзывчивый персонал, доброжелательная атмосфера, удобное расположение

Потрясающий отель с уникальной атмосферой и прекрасным персоналом. Пожалуй, это лучший во всех отношениях отель , в котором мы побывали за последнее время. А путешествуем мы действительно много ) В Руссо Балте мы останавливались большой семьей с 3 детьми и бабушкой. Номера порадовали безупречной чистотой и оснащением (у нас было 2 люкса). На самом деле, опытный глаз всегда обращает внимание на детали: на косметику, бренд фарфора в ресторане и даже на фужеры в номере из тончайшего стекла. Могу точно сказать, что каждая деталь в номере и ресторане очень тщательно продумана. Здесь нет ничего случайного. Дети остались в восторге от приветственных подарков. Отель великолепно расположен на Гоголевском бульваре, и пешие прогулки доставляли нам большое удовольствие. Отдельно стоит упомянуть завтраки. Завтраки заказываются по меню заранее, но это лучше, чем шведский стол! На наш первый завтрак мы заказали явно больше, чем нам нужно, потому что никак не ожидали таких больших порций. Особенно рекомендую оладьи из кабачка) Весь персонал, с которым сталкивались во время проживания оставил самые приятные воспоминания. Особенно хочется отметить руководителя службы хаускипинга (к сожалению, не знаю ее имени) и Анну, работающую на ресепшен. Дорогой директор отеля, поделитесь пожалуйста секретом, где вы находите такой персонал)

Потрясающе красивый отель с очень вежливым и внимательным персоналом! Для своей свадебной фотосессии, а именно утро невесты, отель выбирали очень тщательно. Во-первых, важно чтобы он был в центре Москвы, во-вторых, чтобы был очень красивый, в определенном стиле и этот отель подошёл нам, как нельзя лучше!!! Замечу, что здесь самые удобные условия по позднему выезду с разумной и адекватной оплатой в пересчете на час проживания от суммы за ночь!!! Завтрак готовят специально для каждого гостя, а разнообразие блюд выбираешь сам вечером накануне. Вернемся сюда ещё непременно, чтобы отметить годовшину нашей свадьбы!